Bailleur social
Maintenance ou reprise d'un parc existant
Reprendre un parc installé par d'autres suppose d'abord de savoir ce qu'il contient. L'état des lieux détermine ce qui peut être pris en charge, et à quelles conditions.
Un premier échange pour préciser le besoin et organiser la suite, sans engagement.
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1988
Année de création
Entreprise familiale, deux générations.
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Sur place
Avant toute proposition
Nous étudions votre site sur place, jamais un devis par téléphone.
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Après
La mise en service
La même équipe assure le suivi de ce qu’elle a installé.
Ce que nous traitons dans ce projet
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État des lieux avant engagement
Équipements, documentation disponible, configurations accessibles et pannes en cours sont relevés avant toute proposition.
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Périmètre écrit
Ce qui est couvert, ce qui ne l’est pas, les pièces incluses et les exclusions figurent noir sur blanc.
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Traitement des pannes
Les modalités de signalement et de prise en charge sont convenues avec vos équipes, selon la criticité réelle.
Notre manière de travailler
- 1
Nous étudions votre site sur place avant de proposer quoi que ce soit.
- 2
Nous distinguons dans la proposition les équipements, l'installation, la mise en service et le suivi.
- 3
Nous remettons une installation utilisable, documentée et maintenable.
Depuis Saint-Marcel, nous intervenons habituellement dans l'Eure et l'ouest de l'Île-de-France. Nous confirmons la prise en charge de votre secteur au premier échange.
Budget, abonnement, maintenance : que comparer dans un devis ? →
Questions fréquentes
Reprenez-vous du matériel posé par un autre prestataire ?
Après examen du matériel, de son état, de sa documentation et de l'accès à sa configuration.
Que se passe-t-il si la configuration n'est pas accessible ?
Nous le signalons avant le contrat : cela peut conditionner la reprise ou nécessiter le remplacement de certains éléments.
Les délais sont-ils garantis ?
Les modalités et délais applicables sont ceux effectivement convenus au contrat, pas une promesse générale.
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