Politique de confidentialité

Bruneau Protection s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site bruneau27.com conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Bruneau Protection
35 bis rue des Prés, 27950 Saint-Marcel
Email : info@bruneau27.com

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Ville
Type de projet et message

Finalités du traitement

Répondre à vos demandes d'information et de devis
Planifier une étude technique sur site
Assurer le suivi commercial et le SAV

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, 10 ans).

Destinataires

Vos données sont exclusivement traitées par l'équipe de Bruneau Protection. Elles ne sont jamais revendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bruneau27.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le site bruneau27.com utilise des cookies répartis en trois catégories, avec votre consentement préalable pour tout ce qui n'est pas strictement nécessaire. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien en pied de page.

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

bp_cc — mémorisation de vos préférences de consentement (durée : 6 mois)

2. Mesure d'audience (soumis à consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site : pages consultées, temps passé, parcours, sources de trafic. Les adresses IP sont anonymisées. Ces données ne sont jamais revendues.

_ga — identifiant unique anonymisé (13 mois)
_ga_* — persistance de session GA4 (13 mois)

3. Publicité et remarketing (soumis à consentement)

Nous utilisons Google Ads et Meta Pixel (Facebook / Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des publicités adaptées sur Google, Facebook et Instagram. Ces cookies peuvent être utilisés à des fins de reciblage publicitaire.

_gcl_au — Google Ads, mesure de conversion (3 mois)
_fbp — Meta Pixel, identification navigateur pour campagnes (3 mois)

Google Consent Mode v2

Conformément aux exigences de Google et de la CNIL, nous utilisons le Consent Mode v2 : les tags Google sont chargés avec un consentement par défaut refusé (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage). Aucune donnée personnelle n'est transmise à Google tant que vous n'avez pas donné votre consentement explicite. De même, le pixel Meta est initialisé en mode révoqué (`fbq('consent', 'revoke')`) jusqu'à votre acceptation.

Durée de conservation du consentement

Votre choix (acceptation, refus ou personnalisation) est conservé 6 mois maximum, conformément à la recommandation de la CNIL. Passé ce délai, la bannière vous sera à nouveau proposée.

Comment modifier ou retirer votre consentement

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix :

En cliquant sur en pied de page du site
Depuis les paramètres de votre navigateur (suppression manuelle des cookies)
En nous écrivant à info@bruneau27.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.