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Copropriétés & syndics

Rénover l'interphonie de votre copropriété

Du devis qui passe en assemblée générale au chantier mené en site occupé. Nous travaillons avec les syndics et les conseils syndicaux, au rythme de leurs décisions.

Une interphonie en fin de vie coûte plus cher qu'on ne le croit

En copropriété, la panne d'interphonie ne se règle pas en passant commande : elle attend l'assemblée générale. Entre-temps, chacun s'arrange. Un copropriétaire cale la porte du hall pour que le facteur passe, un autre fait refaire des clés, un troisième débranche son combiné qui grésille. Au bout de quelques mois, l'immeuble est ouvert à tous et le sujet est devenu conflictuel — alors qu'il ne s'agissait au départ que de remplacer un équipement arrivé en fin de vie.

Les symptômes sont toujours les mêmes : platine dont les pièces détachées n'existent plus, étiquettes de noms devenues illisibles, combinés muets dans un lot sur cinq, clés de parties communes reproduites en nombre inconnu. Notre travail consiste autant à traiter la partie technique qu'à vous donner un dossier assez solide pour que la résolution passe en AG du premier coup.

Le devis qui passe en assemblée générale

Une résolution se vote mal quand le devis est un prix global sur une ligne. Le conseil syndical doit pouvoir comparer trois offres sans être technicien, et l'assemblée doit savoir précisément ce qu'elle vote. Nous décomposons donc systématiquement :

Platines de rue et de hall
Nombre, modèle, finition, mode de pose (encastré ou en saillie sous casquette), avec ou sans vidéo.
Postes intérieurs
Combiné audio ou moniteur vidéo, nombre exact de lots équipés, prix unitaire visible.
Contrôle d'accès
Lecteur, badges fournis, accès professionnels VIGIK+, nombre de badges par lot.
Câblage
Ce qui est conservé, ce qui est repris, et le prix de la reprise — chiffré, pas renvoyé en supplément.
Ouvrants
Gâche ou ventouse, portail piéton, portail véhicules, reprise de serrurerie si nécessaire.
Mise en service et formation
Essais, paramétrage de la liste d'appel, prise en main par le syndic ou le conseil syndical.
Maintenance
Prix annuel du contrat, ce qu'il couvre, ce qu'il ne couvre pas.

Un prix qui tient jusqu'à l'assemblée

Entre notre visite et le vote, il s'écoule souvent plusieurs mois. Nous indiquons donc une durée de validité couvrant la date d'assemblée que vous nous annoncez : un devis qui expire avant le vote ne sert à personne.

Pas de surprise après le vote

C'est tout l'intérêt de la visite technique préalable : l'état des colonnes montantes et le nombre réel de lots à équiper sont connus avant le devis, pas découverts au premier jour de chantier. Un avenant en cours de travaux repasse par une assemblée — autant l'éviter.

Financer les travaux : fonds de travaux et plan pluriannuel

Depuis le 1er janvier 2025, l'élaboration d'un projet de plan pluriannuel de travaux s'impose, en principe, à toutes les copropriétés à destination totale ou partielle d'habitation dont la réception remonte à plus de quinze ans — l'obligation s'étant appliquée par étapes depuis 2023 selon la taille de la copropriété.

L'interphonie et le contrôle d'accès ont toute leur place dans ce document : ce sont des équipements de sécurité et de bon entretien de l'immeuble, dont le remplacement est prévisible et chiffrable sur dix ans. Les y inscrire évite de découvrir la dépense en urgence, et permet de la mobiliser sur le fonds de travaux plutôt que par un appel de fonds exceptionnel.

Nos devis sont établis pour pouvoir être repris tels quels dans une programmation pluriannuelle : décomposition par bâtiment et par entrée, découpage possible en tranches, coût de maintenance annuel indiqué séparément.

Votre syndic reste seul à même de confirmer ce qui s'applique à votre copropriété. Référence : service-public.gouv.fr — plan pluriannuel de travaux.

Échéance 2030

Ne faites voter la dépense qu'une fois

Les produits certifiés VIGIK+ sont commercialisés depuis mai 2024, et l'Association VIGIK a programmé l'arrêt de fonctionnement du Vigik historique au 1er janvier 2030.

Une copropriété qui rénove aujourd'hui en Vigik historique devra repasser une résolution en assemblée et refinancer une reprise avant 2030. Nous concevons donc les projets en VIGIK+ dès maintenant.

Calendrier de l'Association VIGIK

Du premier contact à la réception

Le calendrier d'une copropriété n'est pas celui d'un chantier. Voici comment les deux s'articulent.

  1. 1

    Visite technique

    Nous relevons les entrées, testons les colonnes montantes et comptons les lots. Sans ce relevé, un devis d'interphonie n'est qu'une estimation qui bougera après le vote.

  2. 2

    Devis décomposé

    Un devis lisible poste par poste, que le conseil syndical peut comparer à ceux de nos confrères sans être technicien.

  3. 3

    Présentation au conseil syndical

    Nous répondons aux questions en amont, pour que la résolution arrive en AG sans zone d'ombre technique.

  4. 4

    Inscription à l'ordre du jour

    Le syndic joint le devis à la convocation. Nous tenons notre prix jusqu'à la date d'assemblée annoncée.

  5. 5

    Assemblée générale

    Le vote se prend sur un projet cadré. Nous pouvons intervenir en séance si la copropriété le souhaite.

  6. 6

    Planification

    Créneaux par cage d'escalier, affichage dans les halls, information des occupants — propriétaires comme locataires.

  7. 7

    Chantier et réception

    Platine reposée le jour même, moniteurs raccordés sur un à deux jours, une seule entrée à la fois. Puis essais par entrée et remise du dossier.

  8. 8

    Maintenance

    Contrat annuel avec un interlocuteur identifié, que le syndic peut transmettre à son successeur.

Après le vote : la vie de l'installation

Une copropriété change de syndic, de conseil syndical, de locataires. L'installation doit survivre à tout cela sans redevenir une boîte noire.

Les noms sur la platine

Modifiables sans démontage par le syndic ou le conseil syndical, à chaque vente ou changement de locataire. Plus d'étiquette à faire refaire, plus de déplacement à payer.

Les badges

Création à l'arrivée, révocation immédiate en cas de perte ou de départ. Un badge perdu ne justifie plus de changer un cylindre pour tout l'immeuble.

La liste d'appel et les noms affichés

Un occupant peut demander à ne pas voir son nom affiché : le numéro de lot suffit alors à l'appeler. Nous paramétrons la platine en conséquence.

Le dossier remis

Plans de câblage, adressage des lots, sauvegarde de la configuration, notices et procédures : de quoi permettre à un futur syndic ou à un autre mainteneur de reprendre l'installation.

La maintenance

Contrat annuel avec un prix connu, un périmètre écrit et un interlocuteur identifié, transmissible d'un syndic à l'autre.

Platine d'interphonie Comelit inox à écran couleur, clavier rétroéclairé et lecteur Vigik, en entrée de copropriété
Écran, clavier et lecteur Vigik
Platine d'interphonie sous casquette anti-intempéries à l'entrée piétonne d'une résidence
Entrée piétonne

Questions fréquentes des syndics et conseils syndicaux

Combien de temps faut-il entre la visite technique et le chantier ? +

L'essentiel du délai n'est pas technique, il est calendaire : tout dépend de la date de votre assemblée générale. La visite et le devis prennent quelques jours. Ensuite, le devis doit être joint à la convocation, l'AG doit voter, et le délai de recours doit courir. Prévoyez donc de nous solliciter plusieurs mois avant l'assemblée, pas quelques semaines après avoir constaté la panne.

Quelle majorité faut-il en assemblée générale ? +

Cela dépend de la nature de l'opération — remplacement à l'identique d'un équipement existant ou amélioration du niveau d'équipement — et c'est à votre syndic de la déterminer et de rédiger la résolution en conséquence. Notre rôle est de fournir un devis suffisamment précis pour que cette qualification soit possible, et pour que la résolution décrive exactement ce qui est voté.

Faut-il refaire le câblage de la copropriété ? +

Souvent non, mais cela ne se décide pas sur plan. Les technologies 2 fils font passer l'audio, la vidéo et l'alimentation des postes intérieurs sur les conducteurs déjà présents dans les colonnes montantes. Nous mesurons la continuité, l'isolement, la topologie réelle et les longueurs avant de conclure. Quand les colonnes passent les tests, la copropriété évite les saignées dans des parties communes souvent repeintes récemment — et le devis baisse d'autant.

Peut-on garder les combinés existants dans les appartements ? +

Rarement, et c'est le point qui surprend le plus en AG. Les anciens combinés sont conçus pour l'électronique de leur propre platine ; changer la platine sans changer les postes revient presque toujours à conserver la panne. Nous chiffrons donc le remplacement des postes intérieurs dès le départ plutôt que de le découvrir en cours de chantier.

Qu'est-ce que le VIGIK+ et faut-il en tenir compte maintenant ? +

Vigik est le standard qui permet au service postal, aux secours et aux prestataires d'accéder aux parties communes sans clé, avec des droits qui expirent d'eux-mêmes. VIGIK+ en est la nouvelle génération : les produits certifiés sont commercialisés depuis mai 2024, et l'Association VIGIK a programmé l'arrêt de fonctionnement du Vigik historique au 1er janvier 2030. Pour une copropriété, l'enjeu est simple : une installation votée aujourd'hui en Vigik historique devra être revotée et reprise avant 2030. Autant ne faire passer la dépense qu'une fois.

Que se passe-t-il pour les locataires et les copropriétaires absents ? +

Le remplacement du poste intérieur suppose d'entrer dans le logement. Nous planifions les rendez-vous à l'avance avec le syndic et prévoyons systématiquement un passage de rattrapage pour les absents du premier passage — indispensable dans une copropriété comptant des locataires et des résidences secondaires. Aucun lot n'est laissé de côté à la fin du chantier.

Qui met à jour les noms sur la platine après l'installation ? +

Vous. Sur les platines à répertoire numérique, les noms se modifient sans démontage : le syndic ou un membre du conseil syndical le fait lui-même, sans nous appeler ni payer un déplacement à chaque vente ou changement de locataire. C'est ce qui distingue le plus une platine récente d'une platine à étiquettes.

Peut-on étaler la rénovation sur plusieurs exercices ? +

Oui, si la copropriété compte plusieurs bâtiments ou plusieurs entrées. Nous découpons alors le devis par tranche, en veillant à ce que chaque tranche soit cohérente techniquement et que les tranches suivantes restent compatibles avec ce qui a déjà été posé. C'est plus confortable pour le budget qu'une dépense unique, et cela s'inscrit naturellement dans un plan pluriannuel de travaux.

Un devis pour votre prochaine assemblée

Indiquez-nous la date de votre assemblée générale : nous calons la visite technique et la remise du devis pour qu'il puisse être joint à la convocation, avec une validité couvrant la date du vote.

Nous nous déplaçons en Normandie et en Île-de-France ouest, et nous pouvons présenter le projet au conseil syndical avant l'assemblée.

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