Une entreprise familiale de sécurité électronique depuis 1988
Deux générations, cinq personnes, deux mots d'ordre : la confiance et la rigueur.
1988 : Jean-Marie Bruneau pose la première pierre
Bruneau Protection naît en 1988 sous l'impulsion de Jean-Marie Bruneau, passionné d'électronique et convaincu que la sécurité des particuliers et des commerçants de Normandie mérite mieux que des solutions impersonnelles. Depuis Saint-Marcel, Jean-Marie développe patiemment une clientèle de proximité, en s'appuyant sur des marques sérieuses et un service irréprochable. Plus de trois décennies plus tard, beaucoup de ces premiers clients sont toujours là.
Pendant près de trente ans, Jean-Marie incarne seul l'entreprise : il étudie, il installe, il dépanne. Il forme aussi une génération de techniciens, dont certains font aujourd'hui carrière chez nos confrères de la région. Cette culture du métier transmise sur le terrain est l'ADN de Bruneau Protection — un savoir-faire qu'on ne trouve ni dans un catalogue ni dans une formation accélérée.
Aujourd'hui : Quentin Bruneau à la tête de l'entreprise
Quentin Bruneau, son fils, reprend progressivement l'activité et en devient gérant. Il perpétue la même philosophie : l'étude se fait toujours sur place, jamais par téléphone ; le client est informé honnêtement des options ; le matériel lui appartient ; le SAV est assuré par les mêmes personnes qui ont installé le système. Dans un secteur dominé par les grandes enseignes aux méthodes agressives, ce positionnement artisanal est devenu notre marque de fabrique.
Au quotidien, Quentin réalise lui-même la majorité des études techniques sur site. C'est lui que vous rencontrez chez vous lors du premier rendez-vous, lui qui dimensionne votre installation, lui que vous retrouverez si vous nous rappelez dans cinq ans. Cette continuité — un seul interlocuteur de l'étude au SAV — est ce que nos clients citent le plus souvent comme raison de leur fidélité. Quentin est secondé par Cindy Bruneau, co-gérante en charge de l'administration, et par une équipe technique stable (Paul, technicien confirmé, et Téo et Hugo, en alternance).
L'équipe Bruneau Protection
Cinq personnes, une même exigence sur chaque chantier.
Quentin Bruneau
Dirige l'entreprise, réalise les études techniques chez les clients et supervise l'ensemble des chantiers.
Paul
Technicien terrain, spécialiste des installations alarme et vidéosurveillance.
Téo
En formation terrain sur l'ensemble de la gamme de services, du contrôle d'accès à l'incendie. Se forme aux côtés des techniciens confirmés.
Hugo
Accompagne Quentin sur les rendez-vous clients, la prospection et le suivi commercial des dossiers.
Cindy Bruneau
Co-gérante de l'entreprise, en charge de l'administration. C'est Cindy qui tient l'agence de Saint-Marcel au quotidien : accueil, suivi des dossiers clients, planning, facturation et relation administrative avec nos partenaires.
Nos mots d'ordre : la confiance et la rigueur
Deux mots qui guident chacune de nos décisions, du premier contact jusqu'au SAV dix ans après.
La relation avant le produit
Nous refusons les méthodes commerciales agressives, les contrats flous, les matériels loués. Nos clients savent exactement ce qu'ils achètent, chez qui, et à quel prix. Beaucoup sont avec nous depuis 20 ou 30 ans. C'est le seul KPI qui compte vraiment.
Le détail fait la sécurité
Une installation de sécurité ne souffre pas l'à-peu-près. Chaque câble rangé, chaque détecteur calibré, chaque scénario testé. Nos techniciens se forment en continu et appliquent les procédures constructeur à la lettre — parce que le jour où votre alarme doit fonctionner, elle n'a pas droit à l'erreur.
Certifications et assurances
- Installateur certifié Ajax Systems
- Partenaire Dahua
- Assurance décennale Allianz Solution BTP n° 54711433
- SIRET : 90783153100021
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